CORONAVIRUS: ASSM SPA COMUNICAZIONE IMPORTANTE

In seguito all’emanazione dei recenti Decreti del Presidente del Consiglio dei Ministri, recanti ulteriori misure urgenti di contenimento del contagio da COVID-19 (Coronavirus), che si aggiungono alle precedenti ordinanze del Ministero della Salute e del Presidente della Regione, la Direzione di ASSM Spa ha deciso, con effetto immediato e per tutto il periodo dell’emergenza riferita alla diffusione del COVID-19, così come definita dai provvedimenti emanati dalle Autorità Statali, di porre in atto le seguenti misure precauzionali:

limitazione dell’accesso agli sportelli commerciali
la direzione di ASSM informa tutti gli utenti che l’accesso allo sportello clienti di via S.Salvatore, 1 Tolentino dovrà essere effettuato solo per inderogabili necessità e sarà opportunamente limitato ad un massimo di 3 persone in sala di attesa per evitare l’affollamento;

potenziamento dei servizi telefonici e telematici
la direzione invita tutti gli utenti ad avvalersi di tali strumenti per effettuare richieste di allacciamenti, attivazioni, subentri, volture, inoltrare segnalazioni, richieste di informazioni, reclami e comunicare le autoletture, in piena sicurezza, restando a casa;

regolamentazione dell’accesso a tutti gli altri uffici aziendali
la direzione informa che tutti gli altri uffici ASSM riceveranno il pubblico solo previo appuntamento telefonico, le richieste di appuntamento potranno essere rivolte al seguente numero telefonico: Ufficio Segreteria 0733/95601;

rispetto delle misure igienico-sanitarie
la Direzione di ASSM Spa dispone inoltre che all’interno dei locali aziendali vengano scrupolosamente rispettate tutte le misure di cui all’allegato 1 del DPCM 04.03.2020:
– lavarsi spesso le mani,
– evitare il contatto ravvicinato con persone che soffrono di infezioni respiratorie acute,
– evitare abbracci e strette di mano,
– mantenimento, nei contatti sociali, di una distanza interpersonale di almeno un metro,
– igiene respiratoria (starnutire e/o tossire in un fazzoletto evitando il contatto delle mani con le secrezioni respiratorie),
– evitare l’uso promiscuo di bottiglie e bicchieri,
– non toccarsi occhi, naso e bocca con le mani,
– coprirsi bocca e naso se si starnutisce o tossisce,
– pulire le superfici con disinfettanti a base di cloro o alcol,
– usare la mascherina solo se si sospetta di essere malati o se si presta assistenza a persone malate;

N.B.: si ribadisce che il ricevimento del pubblico potrà avvenire solo ponendo particolare attenzione alle norme igieniche raccomandate dai provvedimenti indicati nelle premesse e mantenendo una distanza dall’interlocutore non inferiore ad un metro, al fine di garantire la tutela della salute sia dei clienti che degli operatori, con l’obiettivo di contenere e contrastare il più possibile la diffusione dei contagi come richiesto dalle Autorità competenti.

Numeri telefonici ASSM
Ufficio Commerciale Mattino: dal Lunedi al Venerdì dalle ore 8,00 alle ore 12,45
Pomeriggio: dal Lunedì al Giovedì dalle ore 14,15 alle ore 17,15 800-050711

Pronto Intervento Gas – Idrico – Elettricità Numero Verde gratuito 24 ore su 24 800-118875
Altre Segnalazioni Gestione Calore – Pubblica Illuminazione – Piscina – Trasporti – Terme 24 ore su 24 0733-956030

Comunicazione Autoletture Numero Verde gratuito 24 ore su 24 800-050711
Comunicazione Autolettura via Sms/WhatsApp 24 ore su 24 – indicando il codice utente e il nome e cognome dell’intestatario 366-6371828
Fax Segreterie / Direzione 24 ore su 24 0733-956024
Fax Ufficio Commerciale 24 ore su 24 0733-956043

Altri canali di comunicazione
E-Mail – Ufficio segreteria segreteria@assm.it
E-Mail – Ufficio commerciale area.clienti@assm.it
E-mail invio fatture – Ufficio Amministrativo fatture.fornitori@assm.it
PEC Segreteria/Direzione segreteria.assm@legalmail.it
PEC Ufficio Commerciale clienti.assm@legalmail.it
Sito internet www.assm.it

Contenuto inserito il 09/03/2020
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